Privacy policy

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care denisgift.ro („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe Site.

Contact

După revizuirea acestei politici, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la phoenixstudioprintsrl@gmail.com sau prin poștă utilizând detaliile furnizate mai jos: Strada Trotusului, Numar 457A, 607630 Targu Trotus BC, România Colectarea informațiilor personale Atunci când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu site-ul și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență clienți. În această politică de confidențialitate, ne referim la orice informații despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații personale”.

Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce informații personale colectăm și de ce.

Dispozitiv de informare

Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul în mod precis pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea Site-ului pentru a optimiza site-ul nostru.

Sursă de colectare: Colectate automat atunci când accesați site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, web beacons, etichete sau pixeli

Dezvăluirea în scopuri de afaceri: partajată cu procesorul nostru Shopify  Informații personale colectate: versiunea browser-ului web, adresa IP, fusul orar, informațiile despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul Informații de comandă

Scopul colectării: să vă furnizăm produse sau servicii pentru a vă îndeplini contractul, să procesăm informațiile dvs. de plată, să aranjăm livrarea și să vă oferim facturi și/sau confirmări de comandă, să comunicăm cu dvs., să verificăm comenzile noastre pentru riscuri potențiale sau fraudă și, în conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, să vă punem la dispoziție informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.

Sursa colectării: colectate de la dumneavoastră. Dezvăluire în scopuri de afaceri: partajată cu procesorul nostru Shopify Informații personale colectate: nume, adresă de facturare, adresa de expediere, informații de plată (inclusiv numere de carduri de credit, adresa de e-mail și numărul de telefon. Informații despre suport pentru clienți Scopul colectării: Sursă de colecție: Dezvăluirea pentru un scop de afaceri: Informații personale colectate Scopul colectării: pentru a oferi asistență clienților. Sursa colecției: colectate de la dvs. Dezvăluirea pentru un scop de afaceri Informații personale colectate: Partajarea informațiilor personale Împărtășim informațiile dvs. cu caracter personal cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să ne furnizăm serviciile și să ne îndeplinim contractele cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu: Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Putem partaja informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o plângere, un mandat de căutare sau alte solicitări legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja drepturile. Publicitate comportamentală Așa cum este descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi publicitate direcționată sau comunicări de marketing despre care credem că v-ar putea interesa. Utilizarea informațiilor personale Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse pentru vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzii dvs. și păstrarea dvs. la curent cu noile produse, servicii și oferte. Baza legală În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), vă prelucrăm datele cu caracter personal pe următoarele temeiuri legale: consimțământul dumneavoastră; pentru îndeplinirea contractului dintre dvs. și Site; îndeplinirea obligațiilor noastre legale; pentru a vă proteja interesele vitale; să îndeplinească o sarcină în interes public; Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dvs. fundamentale. reţinere Atunci când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra informațiile dvs. personale pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului și până când ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos. luarea deciziilor automate Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe luarea deciziilor automatizate (care include crearea de profiluri), atunci când această luare a deciziei are efecte juridice asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ. Ne angajăm în luarea deciziilor complet automatizate care au un efect legal sau în alt mod semnificativ prin utilizarea datelor clienților. Procesorul nostru Shopify utilizează luarea automată limitată a deciziilor pentru a preveni frauda care nu are un efect legal sau altfel semnificativ asupra dumneavoastră.

Serviciile care includ elemente de luare a deciziilor automatizate includ:

Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții repetate eșuate. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de ore.
O listă neagră temporară de carduri de credit asociate cu adresele IP listate în mod negru. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de zile.

Drepturile dumneavoastră

GDPR
Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le transfera într-un serviciu nou și de a solicita ca informațiile dvs. personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai sus. [sau introduceți instrucțiuni alternative pentru trimiterea cererilor de acces, ștergere, corecție și portabilitate]

Informațiile dvs. personale vor fi prelucrate inițial în Irlanda și apoi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date respectă GDPR, consultați Cartea albă GDPR a Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookie-uri
Un cookie este o cantitate mică de informații care sunt descărcate pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Utilizăm o serie de cookie-uri diferite, inclusiv cookie-urile funcționale, de performanță, de publicitate și de rețele sociale sau de conținut. Cookie-urile îmbunătățesc experiența dvs. de navigare, permițând site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele dvs. (such as login and region selection). Acest lucru înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care utilizatorii folosesc site-ul, de exemplu dacă este prima lor vizită sau dacă sunt vizitatori frecvenți.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a optimiza experiența dvs. pe site-ul nostru și pentru a vă oferi serviciile noastre.

[Asigurați-vă că verificați această listă împotriva listei actuale a cookie-urilor Shopify pe magazinul comerciantului: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului
Numele funcției Durata
_ab Folosit în legătură cu accesul la admin.
_secure_session_id Folosit în legătură cu navigarea printr-un magazin.
_shopify_country Folosit în legătură cu checkout. sesiune
_shopify_m Folosit pentru a gestiona setările de confidențialitate ale clienților.
_shopify_tm Folosit pentru a gestiona setările de confidențialitate ale clienților.
_shopify_tw Folosit pentru a gestiona setările de confidențialitate ale clienților.
_storefront_u Utilizat pentru a facilita actualizarea informațiilor despre contul clientului.
_tracking_consent Preferințe de urmărire. 1y
c Utilizat în legătură cu checkout.1y
cart Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. 2w
cart_currency Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. 2w
cart_sig Utilizat în legătură cu checkout. 2w
cart_ts Utilizat în legătură cu checkout. 2w
cart_ver Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. 2w
Checkout Folosit în legătură cu checkout. 4w
checkout_token Folosit în legătură cu checkouts. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizat în legătură cu checkout.
hide_shopify_pay_for_checkout Folosit în legătură cu checkout. sesiune
keep_alive Folosit în legătură cu localizarea cumpărătorului. 2w
master_device_id Utilizat în legătură cu conectarea comerciantului.
previous_step Folosit în legătură cu checkout. 1y
remember_me Folosit în legătură cu checkout. 1y
secure_customer_sig Utilizat în legătură cu autentificarea clientului. 20y
shopify_pay Folosit în legătură cu checkout. 1y
shopify_pay_redirect  Folosit în legătură cu checkout. 30 minute, 3w sau 1y în funcție de valoare
storefront_digest Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 2y
tracked_start_checkout Folosit în legătură cu checkout.
checkout_one_experiment Utilizat în legătură cu sesiunea de check-out
checkout_session_lookup Folosit în legătură cu checkoutul. 3w
checkout_session_token_<> Se utilizează în legătură cu tranzacția.
identity-state Utilizat în legătură cu autentificarea clienților. 24h
identity-state-<> Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 24h
identity_customer_account_number Utilizat în legătură cu autentificarea clientului. 12w
Raportare și analiză
Numele funcției Durata
_landing_page Urmăriți paginile de destinație. 2w
_orig_referrer Urmăriți paginile de destinație. 2w
_s Shopify Analytics. 30 min
_shopify_d Shopify analytics. sesiune
_shopify_s Analiză Shopify. 30min
_shopify_sa_p Analiza Shopify referitoare la marketing și trimiteri.
_shopify_sa_t Analiză Shopify referitoare la marketing și trimiteri.
_shopify_y și Shopify analytics.
_y Shopify analytics. 1y
_shopify_ga Shopify și Google Analytics. sesiune
client_auth_provider Shopify analytics. sesiune
client_auth_session_created_at la Shopify analytics. sesiune
[Introduceți alte cookie-uri sau tehnologii de urmărire pe care le utilizați]

Perioada de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde de faptul dacă este un cookie „persistent” sau „sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când încetați să navigați, iar cookie-urile persistente până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data descărcării lor pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în mai multe moduri. Vă rugăm să rețineți că ștergerea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și că anumite părți ale site-ului nostru ar putea să nu mai fie pe deplin accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă să acceptați sau nu cookie-urile prin intermediul controalelor browserului dvs., care se găsesc adesea în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului. Pentru mai multe informații despre modul de modificare a setărilor browser-ului dvs. sau modul de blocare, gestionare sau filtrare a cookie-urilor puteți găsi în fișierul de ajutor al browserului sau prin intermediul unor site-uri precum: www.allaboutcookies.org.

În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor nu poate împiedica complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

Nu urmăriți
Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere coerentă a industriei cu privire la modul de a răspunde la semnalele „Nu urmăriți”, nu ne schimbăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browser-ul dvs.

Schimbări
Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Plângeri
După cum sa menționat mai sus, dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin poștă utilizând detaliile furnizate în secțiunea „Contact” de mai sus.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dvs., aveți dreptul de a depune reclamația la autoritatea relevantă pentru protecția datelor. Puteți contacta autoritatea locală pentru protecția datelor sau autoritatea noastră de supraveghere.